【事例-ITサポート】こんなことわからないのは自分だけなんじゃないか

ものとこころの片づけだけではなく、起業して・おうちで仕事を始めてパソコンやクラウドを使うようになったという方のデジタルの悩みを片づけるお手伝いもしています。

先日ご依頼がありサポートに伺ってきました。

 

今回のお問い合わせの主な内容はこの3点

1)DropboxなどクラウドやSNSのセキュリティ設定

2)Wi-Fiのセキュリティ設定

3)パソコン内・クラウドにある写真の管理のコツ

 

 

自分で調べてみても書かれている言葉の意味がわからない

友だちに聞いてみても「よくわからないねー」で終わってしまう

これがわからないのは自分だけなんじゃないか

という感じでお悩み解決まで時間をかけていたそうです。

 

今回かかったのは1時間ほど、普段の使い方など伺いながら解決方法をお伝えしました。

ご相談が終わってからお話ししている中で、パソコン内のデータの片づけの話になり

こんな質問をしています。こんな風に進めていますとお伝えすると

「ものの片づけと同じだねーー!」とおっしゃっていました。

 

ものの片づけにも、その人その人にあった片づけ方があります。

データの片づけも、その人その人にあった片づけ方があります。

 

もうひとつ

 

「相談した内容を絶対に他の人に話すことはないと信用できたからお願いしました」

とおっしゃっていただきました。ありがたいことです。

 

こんな風に許可をいただいてブログに書くことはありますが、個人が特定できないように気を使います。

先日メンタルオーガナイズのモニターに協力してくれた友人にも、どうして協力してくれたの?と聞いてみたところ

「ここで話したことはここだけの事。普段の関係には何の影響は出ないと思ったから」と言ってくれました。

 

ものの片づけもこころの片づけも、個人的な内容に触れることもあります。

 

少しでも悩みやモヤモヤが晴れるよう、私のできることでお手伝いします。